Perdi minha conexão

Há muitos motivos pelos quais você pode perder a sua conexão com a Internet. Pode ser que você se conecte novamente e não tenha mais problemas. Mas, se isso continuar acontecendo, há algumas coisas que você pode tentar fazer para resolver o problema:




1. Esse problema pode ser do Club Penguin, e não seu. O servidor pode estar offline para que o Club Penguin possa alterar ou consertar alguma coisa no site. Na seção Communidade, clique no “Blog Novidades”. Lá você encontra notícias importantes sobre o que está acontecendo no site.

2. O Club Penguin provavelmente está cheio. Sempre que há um novo pin escondido ou uma festa acontecendo, vários pinguins fazem login ao mesmo tempo. As tardes de sexta-feira também são bem concorridas. Tente brincar em um horário diferente, quando não houver tantos pinguins conectados.

3. Tente fazer o login em um servidor diferente.servidor. Você pode encontrar um servidor que não esteja tão ocupado quanto o que você estava usando antes.

4. O computador em que você está jogando deve ser lento. Tente brincar usando um computador mais rápido, se possível. Ou leia Minha conexão está lenta. para aprender algumas maneiras de fazer o seu computador funcionar mais rápido.

5. Se a sua conexão de Internet for sem fio, veja se a conexão está “Muito Boa” ou “Excelente”. Quando a conexão sem fio está ruim, ela pode cair.

6. Se você estiver jogando o Club Penguin em um laptop, não feche a tela sem fazer logoff. A conexão pode cair.



7. Seu computador pode ter um firewall incluído. Sistemas operacionais como Windows XP, Vista e Mac OS X têm um firewall que pode impedir que você se conecte ao Club Penguin. Converse com seus pais ou responsáveis sobre como alterar as configurações do seu firewall.



8. Se nada disso funcionar, você deve ligar para o seu provedor de Internet (ISP). É a empresa que você paga para ter conexão com a Internet. Eles podem estar usando um firewall que bloqueia as portas que levam ao Club Penguin. Quando você ligar para eles, diga para abrirem as portas para o tráfego de entrada e de saída do protocolo TCP (Protocolo de Controle de Transmissão): 3724, 6112, 6113 e 9875. (Não se preocupe se isso parece muito estranho para você — o seu provedor vai entender!)